اسرار البيزنس معلومات مهمة في البيزنس والتجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني اذا كنت صاحب بيزنس او تريد الدخول للبيزنس هناك مصطلحات مهمة لابد ان تكون لديها معرفة عنها حتى تدير عملك بالطريقة الصحيحة وتسخدم في هذه المصطحات في التعامل مع موظفيك ومع البيزنس بصورة عامة ومن هذه المصطلحات :
الايرادات
من اهم مصطلحات البيزنس التي لابد من الالمام بها هي الايرادات هي مجموع المبالغ التي تدخل الخزينة نتجة بيع المنتجات او الخدمات من غير تفاصيل اي مبلغ من المال يدخل لك يسمى إيرادات , مثلا لديك 100 منتج وسعر البيع لهذا المنتج 50 دولار فالايرادات تساوى ضرب عدد الحبات في سعر البيع للمنتج ففي هذ المثال .
الايرادات هي 100 * 50 = 5000 الف دولار .
التدفق المالي
التدفق المالي هو حركة تدفق الاموال سواء كان مبالغ تدخل الخزنية نتيجة المبيعات او مبالغ تخرج نتيجة مصاريف معينة , حتى لا تتعرض للخسارة يجب عليك ضبط التدفق المالي بطريقة تجعل المبالغ الداخلة للخزينة اكثر من المبالغ التي تخرج.
المصاريق
المصاريف هي المبالغ التي تدفع لسير العمل من تكاليف شراء المنتجات او تصنيعها او تقديم الخدمات وهي تنقسم لنوعين مصاريق مباشرة مثل تكاليف شراء او تصنيع المنتجات او تقديم الخدمات ومصاريف غير مباشرة مثل الايجارات رواتب الموظفين وغيرها من المصاريف , مثلا في المثال السابق اذا افترضنا تكاليف 30 دولار فمجموع المصاريف سوف يكون :
100 * 30 = 3000 دولار
الارباح
هي المبالغ التي تسعى لها اي التي تفتح المشروع من اجلها وهي تساوي مجموع الايرادات مطروح منها مجموع المصاريف
ففي المثال السابق :
الايرادات = 5000 دولار
المصاريف = 3000 دولار
الارباح : 5000 – 3000 = 2000 دولار
الهيلكة
الهيكلة هي تورزع المهام على الموظفين بطريقة صحيحة بحيث يسير العمل بالطريقة المناسبة وكل شخص يعرف ما هو المطلوب منه ولا يعتمد العمل على شخص او موظف بعينة وهي تشمل عدة اقسام :
قسم الادارة :
هي المسئولة عن تنسيق وتنظيم وتشجيع الموظفين ومراقبة العمل يوجد عدة بداخلها عدة اقسام مثل
الحسابات – التطوير – التوظيف – الشئون القانونية
قسم التسويق :
هو القسم المسئول عن عملية الوصول الي الجمهور المستهدف وجعلهم مهتمين وراغبن في شراء هذه المنتجات
قسم المبيعات :
هو القسم المسئول عن عملية البيع والتعامل المباشر مع العملاء .
الانتاجية :
هو القسم المسئول عن تحضير المنتج سواء كان بشراء المنتجات او تصنيعة او تقديم الخدمة .
خدمة ما بعد البيع :
مثل عملية التركيب والتوصيل ومتابعة العملاء
ملاحظة: هذه مجرد ذكر للاقسام ولكن سوف يكون هناك مقالات مفصلة لكل قسم في هذا الموقع .
الاصول
هي مجموع الاشياء التي تدخل لك اموال او تعود لك بالنفع مثلا اذا لديك عقار يتم تاجيره فهو يعتبر اصول سيارة تقوم بايجارها تعتبر من الاصول فحاول دائما الاكثار من الاصول .
الخصوم
هي الاشياء التي تصرف عليها فلوس اذا كنت مشترى سيارة من البنك بالقسط يعتبر من الخصوم , المكتب يعتبر من الخصوم لانك تدفع ايجاره اي شي تدفع له مبالغ مالية يعتبر من الخصوم فحاول ان يكون عدد الخصوم لديك قليل .
نقاط البيع
هي المنافذ التي تستطيع بيع منتجاتك من خلالها مثل ان يوحد لديك فروع للشركة او متجر الكتروني او وسائل التواصل الاجتماعي اذا كنت تبيع عن طريقها .
راس المال
هو المبلغ الذي تحتاجة لكي تعمل المشروع الخاص بك من شراء الاثاث وتجهيز المنتجات والايجارات والرواتب وغيرها .
الشراكة
هي عملية تلاقي طرفين او اكثر من اجل القيام بمشروع معين , ويختلف انواع الشركاء من الممكن ان يكون عن طريق الاموال فقط او احد بقوم بالمال والاخر بالمجهود ويربطهم عقد بهذه الشراكة يوضح المطلوب من كل شريك ويجب ان يكون العقد واضح جدا ومفصل فيه كل شي .
المنتج
هو اساس المشروع او البيزنس وهو السلعة التي يتم تقديمها للعملاء وان تضيف هذه المنتجات قيمة للعميل وتاخذ مقابلها مبلغ مالي والمنتجات كثيرة جدا اي شي امامك يعتبر منتج ملابسك والهاتف الذي تملكة الاثاث داخل بيتك هل هذه الاشياء هي منتجات .
الخدمة
هي شي غير مملوس يتم تقديمه للعملاء واخذ مقابله مبلغ مالي وهذه الخدمة ايضا تضيف قيمة للعميل والخدمات كثيرة جدا مثل خدمات البناء وخدمات التنظيف وخدمات التعليم وخدمات العلاج وغيرها من الخدمات .
