اسرار البيزنس معلومات مهمة في البيزنس والتجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني التجارة الالكترونية هي بيع وشراء المنتجات والخدمات عبر الانترنت وهنالك عدة طرق لبيع وشراء هذه المنتجات , مثل المواقع الالكترونية اي المتاجر الالكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية او المنصات الالكترونية الكبيرة مثل امازون وعلي بابا وغيرها من المنصات .
الخبر الجيد أن الأعمال التجارية عبر الإنترنت قابلة للتوسع بسهولة فيمكنك البدء صغيرًا لاختبار فكرة عمل أو العمل عليها بدوام جزئي أو كهواية قبل أن تقرر القيام بالقفزة وإلزام نفسك بدور ودوام كامل.أما الخبر السيئ هو أنه يمكن أن يكون عملًا شاقًا وقد يكون لدى الكثير من الأشخاص أفكارًا مماثلة أو متطابقة، لذا إذا كنت مستعدًا للإنضمام إلى مراتب تضخم أصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت في المملكة المتحدة فإليك كيفية البدء.
التخطيط للعمل
ينبغي على الشخص الذي ينوي إنشاء تجارة إلكترونية التخطيط لعمله جيداً قبل اتخاذ أي خطوة، حيث يوجد أعداد كبيرة جداً من المنتجات التي يتم بيعها عبر الإنترنت، لذا ينبغي تجنب بيع كل أنواع المنتجات على الإنترنت، والتفكير بدلاً من ذلك في اهتمامات الشخص، وتوجهاته، فمثلاً إذا كان الشخص يحب كرة السلة، فيمكنه التفكير في بيع منتجات متعلقة بهذه الرياضة، وإذا كان يميل لتصميم الأزياء، فيمكنه التركيز على بيع الملابس الرجالية، أو النسائية.
بناء المتجر الالكتروني للبدء في التجارة الالكترونية
اذا اردة العمل في التجارة الالكترونية لابد لك من بناء متجر الكتروني قبل البدء في اي شي لانه هو المكان الذي تعرض عليه منتجاتك او خدماتك , ولابد من عمل متجر الكتروني احترافي وهنالك عدة انواع من المتاجر الالكترونية :
المتجر العام
المتجر العام هو متجر كبير وعام ويحتوى على عدة اقسام او اصناف ويستخدم دائماً في حالة اذا لديك تجارة بالفعل على ارض الواقع وتريد ان تحولها اولاين , واكثر استخداماته في المولات الكبيرة والسوبر ماركت الكبيرة التي تحتوي على مجموعة كبيرة من المنتجات والاصناف , ولا يفضل استخدامة في حالة كنت مبتدئ في مجال التجارة الالكرونية .
متجر المنتج الواحد
هو متجر متخصص فقط في منتج واحد , ولكن يجب ان يكون هذا المنتج قوي جدا وله اسم عالي , هذا النوع ايضا اذا كنت مبدئ غير مفضل لك لانه في حالة قمت بتغير المنتج يجب عليك ان تغير شكل التصميم ايضا بناء على المنتج .
متجر المجال الواحد
هو متجر متخصص في مجال معين من المنتجات مثلا متجر يكون متخصص في مجال الملابس الرياضية او مثلا متجر متخصص في الحقائب النسائية , وهذا افضل نوع في حالة كنت مبتدئ في مجال التجارة الالكترونية .
صفحة البيع
هي صفحة واحد فقط تحتوي فقط على صورة المنتج والسعر وتفاصيل مختصر عن المنتج وزر التواصل , وهذه الصحفة فعالة جدا وتحقق نتائج ممتازة لان العميل لا يظهر له كثير من المنتجات والتفاصيل فقط منتج واحد وزر التواصل امامه , في ممكن ان تكون موجودة مع المتجر ايضاً .
ما هي الاشياء التي يجب مراعاتها عند تصميم المتجر الالكتروني
عندما تريد تصميم المتجر يجب وضع الاتي في الحسبان :
اختيار الدومين
الدومين اسم النطاق هو عنوان المتجر الالكتروني الخاص بمتجر مثل www.amazon.com فيجب عليك اختيار اسم نطاق له علاقة بنوع المنتجات التي تنوي العمل عليها ويجب عليك ايضا ان تتاكد من ان الاسم الذي تختاره متوفر على وسائل التواصل الاجتماعي لانك سوف تحتاج لانشاء حسابات خاصة بتجارتك الالكترونية ويمكنك التحقق من الاسم متوفر من خلال هذا الموقع namechecker .
اختيار الاستضافة
قبل البدء في انشاء المتجر الالكتروني يجب عليك اختيار استضافة قوية وعالمية عندما تريد انشاء المتجر الالكتروني لان الاستضافة لها تاثير كبير على جودة وسرعة الموقع وكذلك يجب اختيار استضافة تقدم خدمات دعم فني قوي وان تقدم شهادات الامان ssl , وهنالك شركات استضافة عالمية معروفة مثل بلو هوست , هوست قيتر , جودادي و هوستينقر .
انواع التجارة الالكترونية :
هنالك العديد من انواع التجارة الالكترونية التي تمكنك في الربح والحصول على المال وحتى الوصول الي الراحة المالية ويوجد الكثير من اصحاب الاعمال وصلو الي الراحة المالية عن طريق التجارة الالكترونية فقط لمعرفة جيمع انواع التجارة الالكترونية عليك مراجعة هذ المقال .
رؤى العملاء من خلال التتبع والتحليلات
سواء كنت ترسل زوارًا إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال SEO أو إعلانات PPC أو بطاقة بريدية قديمة جيدة فهناك طريقة لتتبع حركة المرور الخاصة بك ورحلة المستخدم الكاملة للعملاء للحصول على رؤى حول الكلمات الرئيسية وتجربة المستخدم ورسالة التسويق واستراتيجية التسعير و اكثر.
إيجاد المنتجات المناسبة للبيع:
أزالت العديد من المتاجر الإلكترونية حواجز التسجيل والدخول مثل منصة بوتيفاس أو أمازون فيمكن لأي شخص الآن أن يسجل على المتجر ويعلن عن منتجه والبدء في بيع جميع أنواع المنتجات، كل هذا جعل من الصعب للغاية على تجار التجزئة الحصول على منتجات فريدة ما لم تقرروا صنع منتجاتكم الخاصة بكم .
جذب العميل المثالي:
لا يتسوق المتسوقون عبر الإنترنت بالطريقة نفسها التي اعتادوا عليها خلال اليوم، يستخدمون أمازون للبحث عن المنتجات (وليس Google فقط) ويطلبون توصيات على وسائل التواصل الاجتماعي ويستخدمون هواتفهم الذكية لقراءة مراجعات المنتج أثناء وجودهم في المتجر والدفع مقابل عمليات الشراء باستخدام جميع أنواع طرق الدفع.لقد تغير الكثير بما في ذلك الطريقة التي يستهلكون بها المحتوى ويتواصلون عبر الإنترنت. يتشتت انتباههم بسهولة بالتكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي.يجب على تجار التجزئة معرفة مكان جمهورهم وكيفية اجتذابهم بكفاءة دون قتل ميزانية التسويق الخاصة بهم كيف ابدا بالتجارة الالكترونية الموثوق .
تحويل المتسوقين إلى عملاء:
قيادة حركة المرور عالية الجودة ورعاية العملاء المحتملين هو المفتاح إذا كنت ترغب في إنهاء البيع، في مرحلة معينة تحتاج إلى تحويل هؤلاء العملاء المحتملين من أجل الدفع مقابل حملاتك التسويقية.يجب على بائعي التجزئة تحسين جهودهم باستمرار في تحويل العملاء المحتملين للبريد الإلكتروني وكذلك زوار الموقع إلى عملاء.
الاحتفاظ بالعملاء:
إن جذب عملاء جدد أكثر تكلفة من الاحتفاظ بالعملاء الحاليين لديك، يجب على تجار التجزئة تنفيذ التكتيكات لمساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من قاعدة عملائهم في زيادة القيمة الدائمة للعميل.
عليك قبل البدء في مشروعك الإلكتروني البحث عن افكار مشاريع جديدة ومبتكرة ومميزة بحيث تكون مختلف عن بقية المشاريع الإلكترونية الأخرىكيف ابدا بالتجارة الالكترونية الموثوق .
