اساسيات التسويق الالكتروني الحديث وكيفية تطبيقها

اساسيات التسويق الالكتروني الحديث هي الاعمدة الرئيسية للتسويق الحديث عبر الانترنت .حيث أصبح التسويق الالكتروني أحد أكثر المصطلحات شيوعًا مؤخرًا. اصبح من الضروي الي اي عمل لابد من التسويق الالكتروني .

بغض النظر  اذا كان شركة كبيرة أو صغيرة . في هذه المقالة ، سنغطي ماهية التسويق الالكتروني وأهميته وأساسيات التسويق الالكتروني.

ما هو التسويق الالكتروني ؟

التسويق الالكتروني هو تسويق منتجك ، سواء كان سلعة أو خدمة ، من خلال الوسائل الرقمية.اي  إنه ينطوي على التسويق من خلال الوسائط عبر الإنترنت ويمكن فهمه على أنه عكس التسويق التقليدي.

يشكل التسويق الالكترويني جميع تقنيات التسويق الحديثة وهو اتجاه تسويقي متزايد ، ولهذا السبب من المهم التعرف على اساسيات التسويق الالكتروني .

لقد فتح التسويق الالكتروني الافاق لكثير من الشركات ولكن  يجب على كل علامة تجارية أن توظف  تقنيات التسويق الالكتروني بشكل صيحيح لقيادة أعمالها بنجاح .

لماذا التسويق الالكتروني مهم؟

انتشر الانترنت في الاونه الاخيرة بشكل واسع واصبح شئ مهم في حياتنا . ويقضي الاشخاص ثلث يومهم في تصفح الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي .

مع هذا الانتشار الواسع للانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي اصبح من اللازم استخدام التسويق الالكتروني . لان من المؤكد وجود جمهورك المستهدف في الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي .

ومن اهم اسباب استخدام التسويق الالكتروني :

• جمهور أوسع – مع الأساليب التقليدية للتسويق ، تقتصر جهودك على مجموعة سكانية معينة ولكن مع التسويق الالكتروني ، يمكن الشعور بوجودك على مستوى العالم ، وبالتالي الوصول إلى جمهور أوسع.
• الوصول إلى العملاء المحتملين – في وقت سابق كان من الصعب الوصول إلى العملاء المحتملين ، ولكن مع وجود التسويق الالكتروني أصبح من السهل تحديد الجمهور المستهدف بدقة والوصول إليه. وسيؤدي استهداف الجمهور المحتمل  بدقة إلى نتائج أفضل.
• تتبع مدى الوصول – كان من الصعب تتبع طرق التسويق التقليدية. فمن الصعب تتبع عدد الأشخاص الذين شاهدوا لوحة إعلانية معينة على الطريق وقاموا بعملية الشراء في النهاية ، ولكن مع التسويق الالكتروني من السهل تتبع اعلاناتك ومعرفة من شاهدها ومن اشترى .
• عائد الاستثمار – بناءً على تقرير Litmus ، يبلغ عائد الاستثمار للتسويق الإلكتروني 4200٪ أو 42 ضعفًا. مقابل كل دولار تستثمره العلامات التجارية في التسويق  الإلكتروني ، يحصلون على 42 دولارًا في المقابل. ولكن يجب تطبيق التسويق الالكتروني بالشكل الصحيح للوصول الي هذا العائد .

اساسيات التسويق الالكتروني

1- تحسين محركات البحث SEO

تحسين محركات البحث من اهم اساسيات التسويق الالكتروني التي تعود اليك بعائد ضخم لانك سوف تحصل على زيارات مجانية الي موقعك الالكتروني ولكن يحتاج الي بعض الوقت .

يمكن تفسير مُحسّنات محرّكات البحث على أنها عملية تحسين المحتوى من خلال الاستخدام الاستراتيجي للكلمات الرئيسية والامتثال لخوارزمية محركات البحث بحيث يتم فهرسة المحتوى وعرضه أثناء البحث على Google أو Bing أو Yahoo أو أي محرك بحث آخر للأشخاص المناسبين.

اصبح الان الانترنت هو الوسيلة الافضل للحصول على المعلومة لدي اي شخص . اي شخص يريد معلومة عن شئ ما . اول ما يفكر به هو البحث في الانترنت .

لذا يجب عليك تحسين موقعك لمحركات البحث وفهم خورزميات محركات البحث حتى تتصدر نتائج البحث في مجالك .

2- الإعلان عبر الإنترنت

كما ذكرنا ان تحسين محركات البحث على أنها الجانب غير المكلف لاساسيات التسويق الالكتروني ، فإن الإعلان عبر الإنترنت هو الجانب المدفوع ، ويُطلق عليه أيضًا الوسائط المدفوعة. عند البحث على Google ، لنفترض أن الدورات التدريبية المجانية مع الشهادات ، أعلى نتائج البحث ، ستلاحظ وجود كلمة “إعلان” قبل الرابط . هذا مثال على الإعلان عبر الإنترنت. وايضاً كل تلك الإعلانات التي تظهر على شاشتك أثناء تصفح Facebook أو Instagram هي أيضًا أمثلة على الوسائط المدفوعة.

هناك العديد من القنوات للإعلان عبر الإنترنت مثل إعلانات Youtube وإعلانات Facebook وإعلانات Linkedin وإعلانات Instagram وإعلانات Google وحملات PPC وما إلى ذلك ، يتعين على العلامات التجارية تحديد ما هو الأفضل بالنسبة لها وأي قناة ستكون أفضل طريقة للوصول إلى جمهورها المستهدف .

يعتبر الإعلان عبر الإنترنت أفضل طريقة للوصول إلى الجمهور المستهدف وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

قدمت الوسائط مثل Google و Facebook العديد من الموارد التي تساعد العلامة التجارية في بناء إعلاناتها والوصول إلى الجمهور المستهدف. أيضًا ، أتاح الإعلان عبر الإنترنت للعلامات التجارية القدرة على تتبع مدى الوصول وتحليله ، وهو أمر غير ممكن مع التسويق التقليدي.

3- التسويق بالمحتوى

ببساطة ، يعد التسويق بالمحتوى استراتيجية لاستهداف الجمهور المطلوب من خلال إنشاء محتوى ذي صلة ، والذي يمكن أن يكون في شكل مقالات أو مقاطع فيديو أو بودكاست أو أي وسائط أخرى تهدف إلى اشتراك الجمهور والاحتفاظ به. يمكن تحقيق ذلك من خلال المدونات والنشرات الإخبارية وصفحات الفيسبوك وحسابات التوصل الاجتماعي الاخرى ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

يعد التسويق بالمحتوى أيضًا طريقة عضوية لزيادة عدد الزيارات من خلال تطوير محتوى صديق لـ SEO والمساعدة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية. يؤدي تسويق المحتوى ، عند القيام به بشكل استراتيجي ، إلى نتائج رائعة ، والتي يمكن تحليلها من خلال حقيقة أن الشركات التي لديها مدونات تحصل على 67٪ عملاء متوقعين أكثر من الشركات الأخرى. يساعد التسويق بالمحتوى في كسب العملاء المتوقعين ويساعد العلامات التجارية على نقل أفكار المنتج ورؤيته.

لمعرفة المزيد عن التسويق بالمحتوى يمكنك قراءة هذا المقال  الذي يتحدث عن استراتيجات التسويق بالمحتوى .

4- التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة سهلة وفعالة للبقاء على اتصال مع العملاء الحاليين والمحتملين. التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس سوى بريد عام يستخدم لاستهداف الجمهور. يمكن فهمه على أنه إعلان يهدف إلى كسب المزيد من الزيارات على موقع الويب الخاص بك . ولديه أعلى معدلات التحويل. يتكون معظم التسويق عبر البريد الإلكتروني من رسائل البريد الإلكتروني التي تنقل عروض وكوبونات جديدة لزيادة اهتمام المستلم.

هناك العديد من الأدوات التي تساعد في التسويق عبر البريد الالكتروني  مثل Mailchimp و Get response  و Convetkit التي جعلت مهمة التسويق عبر البريد الإلكتروني سهلة.  تساعد هذه الادوارت في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها إلى قائمة العملاء المحتملين بشكل اوتماتيكي دون التدخل منك .

5- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من اهم اساسيات التسويق الالكتروني . حيث يعد استخدام منصات الوسائط الاجتماعية لتسويق منتج أو خدمة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنها الطريقة الأسهل والأكثر فعالية للتواصل مع الجمهور المستهدف. لقد شهدنا جميعًا القوة التي تمتلكها وسائل التواصل الاجتماعي.

يقضي الناس معظم اوقاتهم في تصفح وسائل التواصل الاجتماعي يبحثون عن التسلية والمرح وبعضهم في التواصل مع اقاربهم . لذا يجب اقتناص هذه الفرصة من اجل التسويق لمنتجاتك او خدماتك في وسائل التواصل الاجتماعي .

كذلك توفر وسائل التواصل الاجتماعي ادوات تسهل عليك متابعك اعلاناتك بشكل دقيق معرفة من مهتم به وما هو الاعلان الذي حقق نتائج .

وكذلك يجب عليك تحديد المنصة التي يتواجد فيها جمهورك المستهدف وطلاق حملاتك الاعلانية في هذه المنصة . كما يجب ان يكون اعلانك قوياً وملفتاً عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي لان الناس يدخلو هذه الوسائل من اجل التسلية والمرح فلابد من اعلان ان بلفت انتباهم ويجعلهم يضغطون عليه .

6- الدفع مقابل النقرة

الدفع مقابل النقرة هو جزء من وسائل الإعلام المدفوعة التي تستخدم لزيادة الترتيب على محركات البحث من خلال الوسائل المدفوعة. يتم استخدام الدفع لكل نقرة لتحسين الترتيب من خلال الانتقال إلى أعلى نتائج البحث وزيادة زيارات الموقع . يستمر الإعلان طالما يتم الدفع مقابله ، وبعد ذلك لن يكون موجودًا.

يطلق عليه PPC ، حيث أنه في كل مرة يقوم أي شخص بالنقر فوق الإعلان ، يتم تحميل حسابك الإعلاني مقابل ذلك. يعد PPC حلاً قصير المدى لزيادة عدد الزيارات ، وتستثمر العديد من الشركات الكبرى فيه بشكل كبير خلال الصفقات الموسمية ، وتقديم المنتجات الجديدة ، وما إلى ذلك. يتم تحديد المبلغ المدفوع على أساس الفترة الزمنية للإعلان ، والكلمات الرئيسية المستخدمة .

7- التسويق عبر الهاتف المحمول

كم عدد الأشخاص الذين يمتلكون هاتفًا؟ الكثير هو الجواب العام.

يهيمن التسويق عبر الهاتف المحمول على المشهد الرقمي. يركز على الوصول إلى السوق المستهدف عن طريق الهواتف الذكية . يمكن تحقيق ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

يتضمن التسويق عبر الأجهزة المحمولة كل ما يتم إجراؤه على سطح المكتب وتقديمه للجوال. يجب أن تكون مواقع الويب المصممة متوافقة مع الجوّال ، والأنشطة التي يمكن اعتبارها فريدة للتسويق عبر الهاتف المحمول هي الإخطارات المضمنة في التطبيق والرسائل النصية ونشاط الوسائط الاجتماعية .

8- التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة من اهم اساسيات التسويق الالكتروني وهو الترويج للمنتج من خلال شخص آخر ودفع عمولة له على كل عملية بيع يتم إجراؤها. تستخدم وصول الفرد لمصلحتك الخاصة. هنا ، لا يحتاج المسوق  أن يكون فردًا بمفرده ولكن يمكن أن يكون شركة أيضًا.

توجد شركات وسيطة بين المسوقين بالعمولة واصحاب المنتجات لضمان حصول كل طرف على حقة . حيث يقوم صاحب المنتجات بعرض منتجاته على منصة الوسيط .

يقوم المسوق بالترويج للمنتج ، سواء كان سلعة أو خدمة ، من خلال هذا وسيط ويمكنه استخدام وسائل الترويج مثل فيديو يوتيوب أو مدونة ، وعندما ينقر أي شخص على الرابط المقدم له للمنتج ، وشرائه في النهاية ، يتم تعويضه عن طريق العمولة.

بدأت معظم الشركات في التعاون مع المؤثرين لزيادة الوعي بعلامتهم التجارية. يؤثر المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على وجهات نظر قاعدة المعجبين الخاصة بهم ، وتستخدم العلامات التجارية هذا لصالحهم من خلال الإعلان عن منتجاتهم من خلال المؤثرين. إنه يفيد كلا الطرفين كمؤثرين يعملون هنا كشركاء تابعين يحصلون على العمولة كحافز ، وتحصل العلامات التجارية على المبيعات.

9- تسويق الفيديو

إنها حقيقة مثبتة أن مقاطع الفيديو أكثر جاذبية من أي شكل آخر من أشكال المحتوى. إذا كنت تفكر في كيفية تسويق منتجك ، فيجب أن يكون هذا من اولياتك. يمكن استخدام التسويق عبر الفيديو لزيادة الوعي بالمنتج وكذلك زيادة الزيارات على موقع الويب الخاص بك.

ينتشر الفيديو بشكل واسع وقد يحقق ملائيين المشاهدات على اليوتيوب ، تتعاون العديد من العلامات التجارية مع المؤثرين لإنشاء مقاطع فيديو شائعة وتأمل أن تنتشر بسرعة. مع بقاء جيل الشباب عالقًا حرفيًا في هواتفهم ، لا يوجد شيء أفضل من فيديو فيروسي يلفت انتباههم.

يمكن أن تعرض مقاطع الفيديو المنتج أثناء تثقيف المستهلكين حول استخداماته. أيضًا ،كم يمكن ان تطلب من العملاء الحاليين تسجيل ارائهم الايجابية حول المنتج حيث يقوى هذا الثقة لدى العملاء الجدد .

فاي اعلان تطلقة يجب ان يكون من ضمن الوسائط فيديو واحد على الاقل سوف يحقق هذا فرق شاسعاً في المبيعات .