اسرار البيزنس معلومات مهمة في البيزنس والتجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني من مزايا التسويق الالكتروني انه مع التطور السريع في التكنولوجيا ودخول الانترنت في الحياة العامة اصبح التسويق الالكتروني عبر الانترنت مهم للغاية.
وكذلك مع ظهور السوشيال ميديا والهواتف الذكية واستخدامها بشكل يومي اصبح اهمية التسويق الالكتروني ضروري جداً للاستفادة منها والوصول الي العملاء المستهدفين بكل دقة .
حيث يساعدك التسويق الالكتروني في الاستمرار في مشروعك لانه اصبح التسويق التقليدي غير مجدي مع تطور التكنلوجيا وظهور السوشيال ميديا وتوجه الناس لاستخدامها بشكل مفرط .
فيما يلي مزايا التسويق الالكتروني السبع :
1- عملاؤك متصلون بالإنترنت
كما ذكرنا سابقاً دخل الانترنت في كل الحياة فاصبح استخدام الانترنت بشكل يومي وكذلك ظهور السوشيال ميديا وبرامج التواصل الاجتماعي حيث يوجد ما يعادل 4 مليار شخص على الانترنت .
هذا الكم الهائل من وجود الاشخاص على الانترنت مما يعني وجود عملائك المحتملين على شبكة الانترنت وعلى وسائل التواصل الاجتماعي والذي يمكنك الوصول اليهم بكل سهول بالتسويق الالكتروني .
وكذلك ستخدم الناس الانترنت للحبث عن متطلبات حياتهم فاصبح الانسان اذا اراد اي شي يقوم بالبحث عنه اولا عبر الانترنت حتى شراء المنتجات والخدمات هذا ما يدل على اهمية التسويق الالكتروني حتى يكون لديك وجود دائم على شبكة الانترنت .
وبما انك مسوق او صاحب مشروع تجاري فإنك تبحث دائماً على افضل مكان لوجود عملائك المحتملين والانترنت هو افضل مكان في هذا العصر لوجود اي شخص او عميل تبحث عنه على الانترنت وكذلك سهولة الوصول اليه عبر الانترنت .
كذلك يساعد التسويق الالكتروني في الوصول الي اكثر العملاء الذين لديهم صلة بعملك .
2- من مزايا التسويق الالكتروني سهولة التواصل بينك وبين عملائك
في الاعلانات التقليدية تقوم بعمل اعلان على التلفزيون او اعلان مطبوع وتنتظر ان يصل اليك عملائك , على عكس التسويق الالكتروني عبر الانترنت يمكن لعملائك التواصل معك في وقت والاستفسار عن المنتجات والخدمات التي تقدمها مما يساعد في ثقة العميل اكثر .
وكذلك عندما تقوم بعمل اعلان على احد وسائل التواصل الاجتماعي فيصبح من السهل لعملائك التواصل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر الدردشة والبريد الالكتروني او عبر الهاتف اذا كان لديهم اي استفسار .
حيث يساعد هذا التواصل المباشر والمفتوح على بناء علاقة قوية مع عملائك , وتعتبر هذه العلاقة مصدر ثقة لعملائك , لان العميل دائماً يحب ان يعرف كل المعلومات المنتج الذي يشتريه قبل شراءه.
وكذلك عندما يكون التواصل بينك وبين العميل مفتوح وسهل لاينظر اليك العميل كشخص يريد ان يبيع لهم منتج وتنتهي العلاقة بينكم ولكن سوف تكون لهم مصدر للمعلومات عن المنتجات قبل شراءها .
3- التسويق الالكتروني يعطي طابع شخصي لجمهورك المستهدف
كما ذكرنا سابقاً تريد ان يكون جمهورك مهتم لعملك وليس فقط جمهور من اجل الشراء مرة واحدة فقط , وهذا ما يخلقة التسويق الالكتروني عبر الانترنت .
كما يؤدي التسويق الالكتروني الي زيادة وعيك لنشاطك التجاري وكذلك تطويره وانشاء منتجات وخدمات تناسب جمهورك المستهدف .
لان كثرة التواصل بين جمهورك المستهدف تعرف ما هي اهتماماتهم بالضبط وماذا يفضلون وماذا لا يريدون وكذلك يمكنك تطوير منتاجاتك بما تناسب احتياجاتهم خيث كل هذا يدل على اهمية التسويق الالكتروني لعملك التجاري .
4- جودة العملاء المحتملين من التسويق الالكتروني
من اكبر العقبات التي تواجه التسويق التقليدي هو الحصول على عملاء محتملين ومهتمين بنشاطك التجاري .
لانك ببساطة انت تطلق الاعلان عبر التلفاز او عبر المطبوعات مثل البرشورات والجرايد وغيرها فاعلانك سوف يصل الي اي شخص وحتى ولو لم يكن له اي اهتمام بنشاطك التجاري .
ولكن في التسويق الالكتروني يمكنك استهداف العملاء المهتمين فقط بنشاطك التجاري وذلك بفضل الخوارزميات الموجودة في المنصات الاعلانية مثل فيسبوك وقوقل .
حيث هذه المنصات تعرف معلومات دقيقة جداً عن الاشخاص مثلا اعمارهم وامكان تواجدهم وجنسهم وبماذا يهتمون وماذا يفضلون .
وعندما تقوم باطلاق اعلانك وتضبطه جيداً لفئة معينة من الجمهور فان هذا الاعلان لايصل الا لهذه الفئة وبهذا تكون ضمنت وصول اعلانك الي عملائك المهتمين بنشاط التجاري فقط مما يزيد من جودة العملاء المهتمين .
5- من مزايا التسويق الالكتروني الوصول الي اكبر عدد من العملاء
عن طريق التسويق الالكتروني يمكنك الوصول الي اي عدد تريده من العملاء وذلك بزيادة ميزانية اعلانك ومن ثم توسيع نطاق الاعلان ليشمل اي منطقة تريدها وذلك بعمل اعدادات بسيطة جداً على حملتك الاعلانية .
على عكس التسويق التقليدي حيث عندما تريد الوصول الي مناطق اكبر لازم يكون لديك مسوقين يقومون بتوزيع اعلاناتك الي هذه المناطق مما يزيد من التكلفة عليك .
كما يمكنك استخدام عدة استراتيجيات للوصول الي العملاء المحتملين مثل السويق بالمحتوى او التسويق عبر البريد الالكتروني غير التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك و انستغرام و تويتر و سناب شات وكذلك السويق عبر منصات قوقل من اعلانات البحث واعلانات اليوتيوب وكذلك اعلانات شبكات البحث اي البنرات الاعلانية التي تظهر اثناء تصفحك المواقع الالكترونية .
6- تنويع التسويق لاكبر عدد من المنتجات في وقت واحد
من خلال التسويق الالكتروني يمكنك اطلاق حملة اعلانية واحدة ولكن تحتوي على عدة اعلانات لعدة منتجات مختلفة مما يزيد من تكبير عملك وتوسيعة .
وكذلك يمكنك بيع مئات المنتجات في آن واحد عندما تقوم بإنشاء متجر الكتروني يقبل الدفع اولاين , وتقوم بإطلاق حملاتك الاعلانية حيث يمكنك بيع اكبر كمية من المنتجات في آن واحد وكلما قمت بزيادة التسويق تزيد مبيعاتك بشكل آلي .
7- ايضا من مزايا التسويق الالكتروني المنافسة
ان اغلب الشركات اصبحت تنتقل اي التسويق الالكتروني ومن المؤكد ان منافسيك يعملون بالتسويق الالكتروني , لذا وجب عليك الانتقال الي التسويق الالكتروني والا سوف يتفوق عليك منافسيك ولم تجد عملاء يشترو منتجاتك .
كما يصبح هذا مهدد قوي بتلاشي نشطاك التجاري في وقت قريب يقول بلغيتس مؤسس شركة مايكروسوفت (if your business offline your out of bussiness) اي اذا كان عملك خارج الانترنت فإن عملك خارج العمل وماهو الا ايام وسوف يتلاشى ولا يصبح لديك عمل .
