مزايا التجارة الالكترونية التي لا تتوفر في التجارة التقليدية

مزايا التجارة الالكترونية التي لا تتوفر في التجارة التقليدية وكيف وفرة التجارة الالكترونية الكثير من الوقت والجهد والمال سواء للتجار او المستهلكين .

لا شك في ذلك  فقد ساعدت فرصة البيع عبر الإنترنت العديد من الأنشطة التجارية على كسب المزيد والنمو بنجاح. مثل أي استراتيجية عمل أخرى . هناك العديد من النقاط الإضافية ويمكن أن تساعد مزايا التجارة الالكترونية اي شخص على تحيقيق اهدافه وطموحاته .

ماهي التجارة الالكترونية ؟

يمكن تعريف التجارة الإلكترونية على أنها شراء وبيع وتوصيل المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.

تحظى بشعبية كبيرة بسبب الفوائد العديدة التي تقدمها للأعمال التجارية الإلكترونية . مثل التسويق عبر الإنترنت ، وتحويل الأموال الإلكترونياً ، والتجارة عبر الهاتف المحمول .

فهم مزايا التجارة الالكترونية

في هذه المقالة سوف نشرح اهم مزايا التجارة الالكترونية لمساعدتك في معرفة المزيد عن فوائد الأعمال الإلكترونية. يعد الإنترنت منصة جيدة لتوسيع نطاق عملك. 

ومن مزايا التجارة الالكترونية ما يلي :

1- عملية الشراء أسرع

يمكن للعملاء قضاء وقت أقل في التسوق لشراء ما يريدون. يمكنهم بسهولة تصفح العديد من المنتجات في وقت واحد وشراء ما يريدونه . عند الاتصال بالإنترنت يمكن للعملاء العثور على المنتجات المتوفرة في المتاجر التقليدية البعيدة عنهم أو التي لا توجد في منطقتهم.

على سبيل المثال  محمد هو عميل يذهب إلى متجر لشراء غسالة. بعد البحث ، أدرك أنه لا يمكنه العثور على المنتج الذي يحتاجه. قام بتسجيل الدخول إلى أحد أسواق التجارة الإلكترونية الشهيرة ووجد الغسالة. والأفضل من ذلك هو وجود سعر عرض خاص ويمكن التوصيل إلى منزله.

هذا هو الدور الذي تأتي فيه التجارة الإلكترونية لإنقاذ العديد من المتسوقين. حيث ان أنهم يتصلون بالإنترنت ، ويبحثون عن منتج ما ، ويحصلون عليه بأسرع وقت ويمكنهم شرائه بنفس السرعة.

تشمل مزايا التجارة الالكترونية مساعدة الشخص على الاختيار من بين مجموعة واسعة من المنتجات وتسليم الطلب أيضًا. البحث عن منتج، ورؤية الوصف ، والإضافة إلى سلة التسوق – تحدث جميع هذه الخطوات في جزء قليل من الوقت . وفي النهاية يكون المشتري سعيدًا لأنه حصل على المنتج الذي يريده ولم يكن مضطرًا للسفر بعيدًا.

2- سرعة إنشاء المتجر وتنظيم المنتجات

قائمة المنتجات هي ما يراه العميل عند البحث عن منتج ما. هذه إحدى مزايا التجارة الالكترونية المخصصة للبائع. هذه النقطة الإضافية للأعمال التجارية عبر الإنترنت هي أنه يمكنك تنظيم قائمة المنتجات الخاصة بك في وقت قليل جداً على عكس المتجر التقليدي . يستغرق إنشاء قائمة القليل من الوقت . كل ما تحتاجه انشاء تصنيفات ووضع اي منتج في التصنيف الذي يناسبة .

يمكن للبائعين إضافة العديد من الصور والوصف وفئة المنتج والسعر ورسوم الشحن وتاريخ التسليم. ويمكنك إخبار العميل بالعديد من الأشياء حول المنتج .

اهم القواعد عند رفع المنتجات
• استخدام صور عالية الجودة. الصور الباهتة تشتت انتباه العملاء وتحيرهم.
• الحفاظ على أبعاد الصورة. حيث يجب استخدام ابعاد ثابته لجميع الصور.
• تقديم صور للمنتج من جميع الاتجاهات .
• عندما يكون لدى المنتج اكثر من لون يجب اضافة جميع المنتج بجميع الالوان .

حيث يوفر هذا الكثير من الوقت فانت ترفع كل هذه التفاصيل مرة واحدة فقط . ويمكن لاي مشتري قرائتها ومعرفة كافة التفاصيل . على عكس التجارة التقليدية. حيث يتطلب الامر الكثير من البائعين ويجب عليهم شرح كل هذه التفاصيل لاي عميل على حداه .

أخيرًا ، تظل المنتجات متصلة بالإنترنت على مدار الساعة حتى يتمكن العميل من رؤية اي منتج عندما يرغب في ذلك. كذلك عميلة اضافة وازالة المنتج بسيطة للغاية  .

3- من اهم مزايا التجارة الالكترونية: التكلفة منخفضة

واحدة من أكبر مزايا التجارة الالكترونية للأعمال التجارية التي تجعل البائعين مهتمين بالبيع عبر الإنترنت هو التكلفة المنخفضة . يتعين على العديد من التجار دفع الكثير للحفاظ على متجرهم التفليدي . حيث يحتاجون إلى دفع تكاليف إضافية مقدمة مثل الإيجارات وتصميم المبني والمخازن وما إلى ذلك. في كثير من الحالات  حتى بعد الاستثمار في الخدمات والمخزون والصيانة والقوى العاملة ، لا يحصل البائعون على الأرباح وعائد الاستثمار المطلوب.

ولكن مع متجر التجارة الإلكترونية ، يمكن للتاجر تقليل المبلغ الذي يتم إنفاقه في هذه الاشياء . حيث متجر التجارة الإلكترونية بسيط التكلفة ويتطلب استثمارات أقل عند مقارنته بمتجر فعلي.
هذه أيضًا فرصة جيدة للتاجر الأفراد وصغار الحجم الذين يرغبون في كسب دخل ولكن ليس لديهم رأس المال المطلوب للبدء في عالم التجارة .

4- الإعلان والتسويق بأسعار معقولة

لا يتعين على التجار إنفاق الكثير من المال للترويج لمنتجاتهم . يحتوي عالم التجارة الإلكترونية على العديد من الطرق السريعة والميسورة التكلفة للتسويق عبر الإنترنت. أسواق التجارة الإلكترونية عبارة عن قنوات مرئية للجميع . ويمكن لتجار حقًا استعراض منتجاتهم. على سبيل المثال ، يمكن لبائعي أمازون استخدام أدوات الإعلان التي توفرها امازون لإضافة مقاطع فيديو ورسوم بيانية وصور ذات جودة عالية .

5- المرونة للعملاء

من اهم مزايا التجارة الالكترونية هو أن التجار يمكنهم توفير المرونة للعملاء. أحد النقاط البارزة هو أن المنتج والخدمات متوفرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. والنتيجة هي أن التاجر يمكنه عرض سلعته في أي مكان وفي أي وقت.

يتواجد العملاء دائمًا في سوق التجارة الإلكترونية  . حيث من المحتمل أن يعودوا لعمليات الشراء المتكررة عبر الإنترنت بسبب وسائل الراحة التي يحصلون عليها. تشمل وسائل الراحة هذه الشحن المجاني  ، وتسليم الطلبات السريع ، والصفقات والخصومات ، ومزايا الاشتراك وغيرها .

يشارك المشترون المراجعات حول الأشياء التي يشترونها. تؤدي هذه المراجعات الجيدة إلى أن المشترين يكتسبون الثقة في متجرك بناءً على عدد المراجعات الإيجابية. وكذلك يساعدك في تحديد العناصر الأكثر مبيعًا لديك.

6-  من مزايا التجارة الالكترونية مقارنة المنتج والسعر

في التجارة الإلكترونية ، يمكن للتجار مقارنة المنتجات باستخدام الأدوات أو بمفردهم. يمنحهم هذا فكرة جيدة عن بدائل المنتج المتاحة ، والأسعار المناسبة، إذا لم يلبي  المنتج حاجة السوق .

المقارنة أسرع عبر الإنترنت وتغطي العديد من المنتجات . تساعد في توفير الوقت عند إجراء هذه المقارنة ، حيث تتوفر جميع التفاصيل عبر الانترنت . في التجارة التقليدية، قد لا يتمكن التجار من الوصول إلى الكثير من التفاصيل – فهم فقط لديهم معرفة أفضل بالمخزون الخاص بهم.

وهذه ايضاً فائدة للعميل . حيث يمكنه مقارنة المنتج في اكثر من متجر من حيث الجودة والسعر .

7- لا توجد قيود للوصول الي العملاء

قد لا يتمكن التاجر الذي يمتلك متجرًا تقليدياً من الوصول إلا إلى عدد معين من المشترين.فهو فقط يمكنه البيع الي العملاء الموجودين في منطقته . اما في التجارة الالكترونية يمكنك البيع الي اي مكان في العالم .

8- سرعة الاستجابة للطلبات

يكون كل تفاعل أسرع عندما تبدأ البيع عبر الإنترنت. تقدم لك أسواق التجارة الإلكترونية نظامًا لوجستيًا أو تسليمًا مبسطًا. ما يعنيه هذا هو أن طلب المشترين يتم تسليمه بكفاءة وكذلك يمكن للعميل تتبع منتجه حتى يستلمه. وكذلك بالنسبة لإدارة مرتجعات المنتجات تتم بطريقة سلسة ومبسطة في التجارة الالكترونية .

يمكن تطبيق الإجراءات بسرعة عند الاستجابة لمتطلبات السوق. مثلا في التجارة الإلكترونية – عندما يرى المشتري أن أحد المنتجات غير متوفر ، يمكنه النقر فوق خيار “إعلامي”. هذا يذكره عندما يكون هذا المنتج متاحًا للبيع مرة أخرى. كما يُعلم التاجر أنهم بحاجة إلى إعادة تخزين هذا المنتج حتى يتمكنوا من الحصول على المزيد من المشترين.

يمكن للتجار إنشاء الصفقات والعروض الترويجية بسرعة أيضًا. هذا يجذب العملاء ويزيد من فرص تحقيق المزيد من المبيعات. كذلك يمكن لبائعي التجارة الإلكترونية عمل الكوبونات وتطبيقها بكل سهولة .

9- تعدد طرق الدفع

يحب المشترون المرونه . وينطبق الشيء نفسه على الدفع مقابل طلباتهم. تسمح أسواق التجارة الإلكترونية بالعديد من طرق الدفع التي مثل الدفع نقدًا عند التسليم , وبطاقات الائتمان او عن طريق الباي بال .

كذلك سهولة التتبع في التجارة الالكترونية . قد يصل المشتري الي وضع المنتجات في سلة المشتريات ولكن لا يكمل علمية الشراء . حيث يمكنه تنبيه عن طريق رسائل البريد الالكتروني او التنيهات بأكمال عملية الشراء .