كيفية كتابة خطة تسويقية ناجحة (دليلك الشامل)

كتابة خطة تسويقية ناجحة !

ربما تعمل في شركة كبيرة وقد تم تكليفك بوضع خطة تسويقية للعام المقبل ، أو ربما تكون بصدد إطلاق شركة ناشئة جديدة وتحتاج إلى صياغة خطة من الصفر. ربما مرت 20 عامًا على تخرجك من كلية إدارة الأعمال أو كتابة آخر خطة تسويق لك ، وتدرك أن الأوقات قد تغيرت قليلاً.

مهما كانت الحالة ، فإن الخطوات التي تتخذها اليوم لإنشاء خطة تسويق عملية ومباشرة ستضع الأساس للعام المقبل ، مما يساعدك في الحصول على نتائج قابلة للقياس وقابلة للقياس الكمي.

عظيم! الآن ، دعنا نلقي نظرة سريعة على كيفية هيكلة خطة التسويق.

كيفية هيكلة خطة تسويقية ؟

أولاً ، إليك الأقسام التي يجب أن تكون في خطة تسويقية ناحجة . سنخوض في مزيد من التفاصيل في أسفل هذه المشاركة.

• معلومات العمل
  المقر ، بيان المهمة ، فريق التسويق ، إلخ.
• المقدمة / الأهداف
  ما الذي تأمل في تحقيقه وكيف
• تحليل تنافسي
• تحليل SWOT
  حدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الخاصة بك
• السوق المستهدف
  اشرح لمن ستقوم بالتسويق له
• شراء دورة
  كيف ومتى وأين يشتري المشترون
• عرض المبيعات الحصري
  اشرح ما الذي يميزك عن منافسيك
• الماركة
  ناقش كيف يُنظر إلى علامتك التجارية حاليًا وكيف تريد أن يُنظر إليها
• موقع الكتروني
  تحدث عن كيفية التخطيط لتحسين موقع الويب الخاص بك
• قنوات التسويق
  اشرح كيف ستستخدم القنوات التالية لتحقيق أهدافك:
  -تسويق المحتوى
  -تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
  -التسويق عبر البريد الإلكتروني
• SEO
  اشرح كيف سيتم دمج استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك
• القياسات ومؤشرات الأداء الرئيسية
  اشرح بالتفصيل كيف ستتبع تقدم خطتك التسويقية
• إستراتيجية وتكتيكات التسويق
  تلخيص استراتيجيتك في ملخص موجز

 قائمة أهدافك أولا

على الرغم من أن تطوير الأهداف قد لا يكون الخطوة الأولى في خطة تسويقية التي تتخذها بالفعل عند تشكيل خطة التسويق الخاصة بك ، فإن إدراجها أولاً في وثيقة خطة التسويق النهائية الخاصة بك يمهد الطريق لكل شيء قادم.

اشرح بحثك لعمل خطة تسويقية ناحجة

سيكون البحث أساس خطة تسويقية ويجب أن يشمل:

• التحليل التنافسي – ألق نظرة على ما يفعله منافسوك وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على خطتك التسويقية.
• تحليل SWOT – هذا تحليل لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لشركتك ، وهو معيار لأي عمل أو خطة تسويق.
• شخصيات المشتري الخاصة بك – سيشمل هذا الخصائص الديموغرافية للمشترين الذين تستهدفهم بالإضافة إلى تضمين أي شخصيات تريد تجنبها.
• دورة الشراء للمشترين – فهم كيف ومتى وأين ولماذا تشتري السوق المستهدف هو مفتاح تحويل العملاء المحتملين.

اشرح استراتيجيتك لعمل خطة تسويقية ناحجة

بمجرد أن يكون لديك سيطرة واضحة على المناظر الطبيعية وفهم المشترين ، فقد حان الوقت لشرح الاستراتيجية. تشمل هذه المرحلة:

• تحديد أهدافك
• معرفة USP (عرض البيع الفريد)
• التأكد من أن لديك علامة تجارية قوية
• تأكد من أن لديك موقع ويب محسن
• إنشاء محتوى
• تحديد قنوات التسويق الخاصة بك (البريد الإلكتروني ، وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ.)
• إنشاء استراتيجية تحسين محركات البحث

 تحديد طرق القياس

بعد اكتمال كل الخطوات السابقة ، تكون استراتيجيتك جاهزة وبدأت في وضع خططك التكتيكية وتنفيذها ، حان وقت القياس.

في الواقع ، حتى قبل تنفيذ استراتيجيتك ، يجب أن تقوم بالقياس لإنشاء خط الأساس الخاص بك. ماذا فعلت في الماضي وماذا كانت النتائج؟ كيف يمكن لهذه الاستراتيجيات أن تتحول لتحسين عائد الاستثمار؟

يجب إجراء القياس قبل وأثناء وبعد – على مدار العام ، على أساس شهري أو حتى أسبوعي – للتأكد من أن خططك تظهر نتائج إيجابية ولتحويلها إذا لم تكن كذلك.

ضع قائمة بالاستراتيجية الشاملة والخطط التكتيكية

إن وجود خطط وتقويمات تكتيكية يعطي الحياة لأفكارك واستراتيجياتك. حاول التركيز على 4 أو 5 تكتيكات رئيسية للعام ووضع خطط تنفيذ حول هذه التكتيكات.

ضع في اعتبارك أن تكتيكاتك قد تكون أو لا تكون هي نفسها أهدافك. إذا كانت أهدافك عالية المستوى (أي زيادة معدل التحويل بنسبة 50٪) ، فإن تكتيكك سوف يتعمق أكثر في كيفية الحصول على هذه النتيجة – ويكون كما يوحي الاسم ، أكثر تكتيكية.

تذكر: إنه دليل وليس كتاب مقدس

لا أحد يستطيع التنبؤ بالمستقبل ، ولهذا السبب عليك أن تتذكر أن خطتك التسويقية يجب أن تكون وثيقة عمل حية.

هذا ليس كتيب علامة تجارية أو كتاب عن سياسة الشركة. يجب أن تكون خطتك التسويقية:

• مرجع يتم استخدامه على مدار العام
• قابلة للتعديل في اي وقت
• مشتركة مع جميع أصحاب المصلحة والأعضاء المساهمين في فريقك

الشفافية مهمة عند وضع الخطة التسويقية وإنهائها. من خلال الحصول على التعليقات من جميع الأقسام والوضوح بشأن الأهداف ، من المرجح أن تكون خطتك التسويقية ذات قيمة وأن يُنظر إليها على أنها أداة ناجحة.

تبقى خطة التسويق لجمع الغبار غير مجدية. ما هو غير مجدي هو خطة تسويق مرنة تسمح بالتغيير ويُنظر إليها كدليل وليس كتابًا مقدسًا.

قبل التخطيط للخطة التسويقية اليك خمسة خطوات للبحث

الخطأ الشائع الذي يرتكبه الكثير من الناس هو البدء في الخطة التكتيكية قبل الانتهاء من وضع الخطة الإستراتيجية. ولكن من أجل صياغة خطة استراتيجية ، عليك أن تقوم بأبحاثك.

إذا كنت لا تعرف من أنت ، أو ما تبيعه ، أو لمن تبيع له ، فستجد صعوبة في إقناع الناس بشراء منتجك أو خدمتك ، ولا تهتم في معرفة المبادرات التكتيكية التي يجب عليك القيام بها العمل عليها.

لذا ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فقم بأداء واجبك. ابدأ بالبحث عن منافسيك وجمهورك ؛ فحص عادات الشراء لدى عملائك ؛ وإجراء تحليل SWOT.

فيما يلي الخطوات التي ستساعدك على إرساء أساس قوي لخططك التكتيكية ، وتتيح لك تطوير توقعات وأهداف معقولة.

تحقق من المنافسة

من أجل تحديد احتمالية النجاح وتحديد إستراتيجيتك التسويقية ، تحتاج إلى فهم المنافسة. سيساعدك البحث عن منافسيك أولاً في الخطوة التالية لإجراء تحليل SWOT.

في عالم التسويق الداخلي ، هناك عدد قليل من الاستراتيجيات التي يمكن أن تكون مفيدة عند البحث عن المنافسين. يمنحك استخدام البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية أثناء مسح مشهد المحتوى قدراً هائلاً من المعرفة حول مجال عملك.

إليك بعض النصائح السريعة لمساعدتك في فهم من تنافس:

اشترك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمنافسك (أو أولئك الذين تعتقد أنهم منافسون لك).
تابع منافسيك على Twitter و Facebook و LinkedIn و Instagram وأي موقع تواصل اجتماعي آخر حيث يمكنك العثور عليهم.
افحص المحتوى الذي ينشئه منافسوك – من يستهدفه ، وكم مرة يتم إنتاجه ، ومن يكتبه ، وما هي موضوعات المحتوى ، وما إلى ذلك ، توصي MOZ باستخدام Wordle للحصول على نبض للمنافسة والحفاظ على تنظيم بياناتك.

لمزيد من المعلومات حول سبب أهمية هذه التكتيكات وكيفية تنفيذها والبيانات التي يمكنك الحصول عليها منها ، اقرأ بحث المنافسين في عالم التسويق الداخلي.

قم بإجراء تحليل SWOT

معيار أي خطة عمل أو تسويق هو تحليل SWOT. يجب أن يساعدك تحليل SWOT في تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لشركتك بوضوح حتى تتمكن من تطوير الأهداف والغايات التي تكون على صواب ومرتبطة بمهمتك الإجمالية.

سيساعدك تحليل SWOT على فهم ما يميزك عن منافسيك وكيف يجب أن تضع نفسك في السوق. سيساعدك أيضًا في تطوير رسائلك وعرض البيع الفريد الخاص بك. الصدق الوحشي أمر حتمي لتحقيق SWOT الثاقبة حقًا. استخدم الرصاص واستهدف 4-5 في كل قسم. سيساعدك تحديد قوائمك على التركيز على النقاط الأكثر أهمية والمساعدة في الحفاظ على التركيز.

بالإضافة إلى إكمال SWOT لخطتك التسويقية الشاملة ، من المفيد إجراء تحليل SWOT للقطاعات المختلفة ضمن خطتك التسويقية.

على سبيل المثال ، بينما سنناقش المزيد في هذه المقالة ، سيكون تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث أجزاء مهمة من خطة التسويق الداخلية الشاملة الخاصة بك وستستفيد من SWOTs الخاصة بهم.

قم بإنشاء شخصيات  المشترين الخاصين بك

لقد جاءت أيام التسويق الخارجي وذهبت. لم نعد ننظر إلى الجماهير بشكل جماعي. بدلاً من ذلك ، يعمل المسوقون الداخليون على شحذ شرائح الجماهير التي يرغبون في استهدافها. هذه خطوة حاسمة في تطوير خطة التسويق الداخلي.

سيساعدك إنشاء شخصيات المشتري على فهم:

• لمن تقوم بالتسويق
• ما هي نقاط الألم لديهم
• حيث يقضون الوقت على الإنترنت
• وعدد من السمات الديموغرافية الأخرى

ستساعدك هذه المعلومات على تخصيص موادك التسويقية بحيث تكون مستهدفة وذات صلة وثيقة بقطاعات جمهورك.

تذكر: أنت لا تحاول صيد كل سمكة في البحر. أنت تحاول فقط التقاط الأشخاص الذين تريدهم ، أولئك الذين تستهدفهم لأن لديهم أقوى إمكانية للتحول إلى عملاء محتملين. لا يلزم أن تكون شبكتك واسعة – يجب أن تكون دقيقة.

لمزيد من المعلومات حول شخصيات المشتري ، اقرأ كيفية تجنب 4 أخطاء شخصية للمشتري للحصول على المشورة ونموذج مجاني حول تطوير شخصياتك. قد تحتاج إلى إجراء بحث من أجل تطوير شخصياتك تمامًا ، ولكن قبل الغوص في هذا المسعى ، تحقق من 9 أسئلة تحتاج إلى طرحها عند تطوير شخصيات المشتري. قد تجد أن لديك بالفعل كل البيانات التي تحتاجها!

تعرف على دورة الشراء للمشترين

بعد أن تحدد شخصيات المشتري الخاصة بك ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيف يفكر هؤلاء الأشخاص واتخاذ قرار الشراء في النهاية.

وفقًا لـ HubSpot والمعتمد من قبل جميع أولئك الذين يؤمنون بمنهجية التسويق الداخلي ، هناك ثلاث خطوات في رحلة المشتري:

• الوعي
• الاعتبار
• القرار

تمثل كل مرحلة من هذه المراحل فرصًا كبيرة لك كمسوق لرعاية عميلك المحتمل من خلال توفير محتوى قيم حول المنتج أو المشكلة التي يحاولون حلها.

في ما يلي ثلاث إحصائيات تثبت مدى أهمية المحتوى في رعاية عميل محتمل خلال رحلة المشتري:

• اكتملت 70-90٪ من رحلة المشتري قبل إشراك البائع.
• يتفاعل المستهلك مع 11.4 قطعة من المحتوى قبل إجراء عملية شراء.
• يعتمد المستهلكون على المحتوى بمعدل 5 أضعاف عما كانوا عليه قبل 5 سنوات.

حدد ميزانيتك

بالطبع ، لا يكون تنفيذ كل آمالك وأحلامك التسويقية ممكنًا إذا كنت لا تعرف مقدار الأموال التي يمكن لشركتك استثمارها. سيحدد تحديد ميزانيتك الأهداف التي يمكنك معالجتها أولاً ، والقوى العاملة التي يمكنك توظيفها للمساعدة ، والمدى الذي يمكن أن تصل إليه خطة التسويق الخاصة بك للشهر أو الربع أو السنة.

تحقق من منشور ميزانية التسويق الخاص بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول تخطيط ميزانيتك ، وتأكد من تنزيل نموذج ميزانية التسويق المجاني أثناء تواجدك هناك.

كيف تخطط لاستراتيجية التسويق الخاصة بك

الآن بعد أن أجريت البحث ، أصبحت جاهزًا لبدء صياغة إستراتيجية تسويق لخطتك.

حدد أهدافك

الأهداف هي أهم جزء في خطتك. إذا كنت قد أكملت بحثك ، فيجب أن تكون قادرًا على تحديد نقاط ضعفك ومجالات الفرص.

سيكون تحديد الأهداف الكمية والنوعية حول هذه النتائج ، وكذلك تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ، أمرًا ضروريًا. سوف يساعدونك في تحديد مسار واضح ، وفهم عائد الاستثمار التسويقي الخاص بك وإعادة توجيه تكتيكاتك أثناء تقدمك خلال العام ، إذا وجدت أن بعض الاستراتيجيات تعمل بشكل أفضل من غيرها.

يجب أن تكون الأهداف قابلة للتحقيق ، ولكنها ليست سهلة. تريد أن تتأكد من أنك تصوّر النجوم دون أن ينتهي بك الأمر بالإحباط والارتباك.

فيما يلي بعض النصائح العامة التي يجب وضعها في الاعتبار عند تطوير أهداف وغايات التسويق:

• قم بتقييم وضعك الحالي في السوق ووضع أهداف واقعية.
• افهم نموك من عام حتى تاريخه وحدد أهدافًا قابلة للتحقيق ولكنها صعبة وفقًا لذلك.
• اربط أهدافك بمهمة ورؤية أعمالك بشكل عام.
• لا تربك نفسك. اختر ما لا يزيد عن هدفين رئيسيين و 3-5 أهداف داعمة.
• اقبل أنك في بعض الأحيان ستفشل ولا تصل إلى جميع أهدافك. كن موافقًا على ذلك وتعلم من إخفاقاتك.
• أنشئ معالم هدف لجعل الوصول إلى الهدف أكثر قابلية للفهم.

وتذكر: نحن مسوقون ولسنا جراحي قلب. استمتع وكن مبدعًا ولا تأخذ نفسك أو التسويق على محمل الجد!

 اعرف ما الذي يجعلك فريدًا

إن معرفة عرض البيع الفريد (USP) والتسويق أن USP أمر بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في التغلب على منافسيك وترسيخ قيمة شركتك في السوق.

ترتبط USP ارتباطًا وثيقًا بعلامتك التجارية والمحتوى الخاص بك لأن هذه هي القنوات التي سيتم توصيل USP الخاص بك من خلالها. والتواصل هو المفتاح. حدد USP الخاص بك بوضوح وافعل ذلك كثيرًا – على موقع الويب الخاص بك ، في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من خلال إعلاناتك ، إلخ.

للحصول على نصائح حول صياغة USP الخاص بك ، راجع الدليل النهائي للعثور على عرض البيع الفريد الخاص بك.

ترتبط USP ارتباطًا وثيقًا بعلامتك التجارية والمحتوى الخاص بك لأن هذه هي القنوات التي سيتم توصيل USP الخاص بك من خلالها. والتواصل هو المفتاح. حدد USP الخاص بك بوضوح وافعل ذلك كثيرًا – على موقع الويب الخاص بك ، في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من خلال إعلاناتك ، إلخ.

تأكد من أن لديك علامة تجارية قوية

يمكن أن تكون العلامة التجارية ممتعة ، ولكنها قد تكون صعبة أيضًا.

يمكن أن تكون العلامة التجارية واحدة من أقوى الأصول التي تمتلكها الشركة ، وإذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، فإنها ستشجع ولاء العملاء الذي يحلم به كل عمل. لكن اتساق العلامة التجارية هو المفتاح.

تحقق للتأكد من تمثيل علامتك التجارية باستمرار عبر جميع القنوات ، بما في ذلك:

• شعار
• تصميم الموقع
• أكشاك وشاشات العرض التجاري
• طباعة المواد التسويقية
• بطاقات العمل وتوقيعات البريد الإلكتروني
• الإعلانات
• تصميم الغلاف
• ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
• ضمان المبيعات

ألقِ نظرة على جميع الأماكن التي يتواصل فيها جمهورك مع علامتك التجارية واسأل نفسك ماذا تقول كل قطعة عن علامتك التجارية ككل.

إذا كانت علامتك التجارية تشمل العديد من العلامات التجارية الفرعية أو الشركات التابعة ، فهل قمت بمراجعة بنية علامتك التجارية بشكل استراتيجي للاستفادة من الحد الأقصى لقيمة العلامة التجارية؟ لن تفيدك بنية العلامة التجارية المصممة جيدًا والمتماسكة في قيمة العلامة التجارية والاعتراف بها فحسب ، بل ستفيدك أيضًا استراتيجية العلامة التجارية عبر الإنترنت في تصنيفات تحسين محركات البحث / البحث.

تحسين موقع الويب الخاص بك

تصميم موقع الويب هو أكثر من مجرد صفحة رئيسية جميلة.

غالبًا ما يكون موقع الويب الخاص بك هو الانطباع الأول الذي سيحصل عليه عملاؤك المحتملون من شركتك. هذا يعني أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون أكثر من جميل – يجب أن يكون واضحًا وعمليًا.

إذا كان موقعك مزدحمًا ويصعب التنقل فيه ، فستفقد المشترين المحتملين تلقائيًا. فكر فقط في المرة الأخيرة التي ذهبت فيها إلى موقع ويب سيئ التصميم ومشوش. هل مكثت طويلا؟ ما هو انطباعك المباشر عن تلك الشركة؟

وبالمثل ، إذا لم يتمكن الزوار من معرفة ما تبيعه أو سبب بيعه ، فسوف يغادرون. كل ما يتطلبه الأمر هو نقرة زر ويتم تشغيلهم على المزود التالي. غالبًا ما يكون هناك ارتباط مباشر مفاده أنه إذا كان من الصعب التعامل مع موقع الويب الخاص بك ، فيجب أن يكون من الصعب التعامل مع شركتك.

لذا كن واضحا في رسائلك. تأكد من أن موقعك هو مكان يرغب الناس في الإقامة فيه ، ليس فقط لأنه من الجيد إلقاء نظرة عليه ولكن أيضًا لأن المعلومات التي يحتاجها الزوار يمكن العثور عليها بسهولة. هناك علم ومنهجية كاملة وراء تصميم موقع الويب بما في ذلك مكان وضع الأزرار على الصفحة ، والمحتوى الذي يعمل بشكل أفضل ، والألوان التي تنقل مشاعر معينة ، وما إلى ذلك.

لمزيد من المعلومات ، تحقق من 4 أمثلة على Fantastic Web Design للإلهام وفكر في الاستعانة بمصمم ويب متخصص في التسويق الداخلي وتحسين محركات البحث لضمان وصول موقع الويب الخاص بك إلى إمكاناته الكاملة. أيضًا ، ضع في اعتبارك ما إذا كان يجب عليك استئجار وكالة لنقل موقع الويب الخاص بك إلى المستوى التالي (Vital متخصص في تصميم وتطوير موقع WordPress ، وتصميم وتطوير موقع Magento).

إنشاء محتوى

إذا كنت قد قرأت أي شيء عن التسويق الداخلي أو المحتوى ، فمن المحتمل أنك سمعت العبارة المستخدمة بشكل مفرط “المحتوى هو الملك”.

على الرغم من أنه قد يتم الإفراط في استخدامه ، إلا أنه عندما يتعلق الأمر بالتسويق الداخلي ، فهو مكان رائع. المحتوى هو اللحم الذي سيجذب المشترين. إنه ما تستخدمه Google للبحث عن الكلمات الرئيسية وجذب المستخدمين إلى موقعك وما يستخدمه المشترون لجمع المعلومات والمعرفة حول مشكلتهم أثناء انتقالهم خلال رحلة المشتري.

المحتوى هو جميع الكلمات المكتوبة المستخدمة للتعبير عن علامتك التجارية بما في ذلك:

• نسخة الموقع
• الصفحات المقصودة
• مشاركات المدونة
• النشرات الإخبارية
• رسائل البريد الإلكتروني
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي

ولكن ليس مجرد وجود المحتوى هو المهم – بل وجود محتوى عالي الجودة ومتسق. يتعلق تسويق المحتوى بتوفير معلومات مفيدة لقاعدة عملائك. يتعلق الأمر بالإعلام بدلاً من البيع.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كتبت محتوى مدونة ذكيًا ومحفزًا للتفكير على أساس أسبوعي والذي يحل بطريقة ما مشكلة أو يجيب على سؤال أو ببساطة يسلي جمهورك المستهدف ، فستصبح موردًا أساسيًا لهؤلاء المشترين المحتملين . سيعودون إلى موقعك مرارًا وتكرارًا لأنك تقدم لهم خدمة مجانية ، مع بناء الثقة وتأسيس نفوذ العلامة التجارية بطريقة غير تدخلية.

وعندما يدرك هؤلاء المتابعون المخلصون أنهم بحاجة إلى المنتج الذي تبيعه ، خمن من هم الأكثر احتمالية لشرائه منه؟ لك ذالك. سوف يذهبون إليك ، الشركة التي يثقون بها.

تحقق من Is Youtility the Future of Marketing بواسطة Jay Baer ، المؤلف الأكثر مبيعًا في New York Times ومحلل الوسائط الاجتماعية واستراتيجيات المحتوى لمعرفة المزيد عن هذا المفهوم المهم.

لذلك ، يعد المحتوى الخاص بك ضروريًا لرعاية عملائك أثناء انتقالهم خلال رحلة المشتري. ولكن من أجل القيام بذلك بنجاح ، تحتاج إلى معرفة أنواع المحتوى التي يجب استخدامها ومتى.

فيما يلي أنواع المحتوى الموصى بها لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري.

مرحلة الوعي

• كتب إلكترونية
• الأدلة الإلكترونية
• أوراق بيضاء
• المحتوى التحريري
• التقارير
• مشاركات المدونة

مرحلة التفكير

• ندوات عبر الإنترنت / البث الشبكي
• المدونة الصوتية
• فيديو
• أدلة الخبراء والموجهة نحو الحلول والأوراق البيضاء

مرحلة القرار

• مقارنات المنتجات
• دراسات الحالة
• تجارب مجانية / تنزيلات
• محتوى يركز على المنتج

لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد. المشترون ليسوا وحدهم الذين يحبون المحتوى المفيد. جوجل تفعل أيضا! يعد إنشاء محتوى قوي أمرًا مهمًا لاستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.

لمعرفة المزيد حول إنشاء خطة محتوى ، اقرأ ، كيف تبني إستراتيجية محتوى مقنعة لصناعتك المملة أو سر موقف إستراتيجيتنا للتسويق B2B؟ تسويق المحتوى.

حدد قنوات التسويق الخاصة بك لكتابة خطة تسويقية ناجحة

على الرغم من أهمية المحتوى في انشاء خطة تسويقية ناحجة ، فإن المحتوى الخاص بك بدون توزيع يذهب سدى. لا فائدة منه. لذلك من الضروري أن يكون لديك فهم واضح لكيفية عمل كل قناة واستخدام مزيج من الوسائط المدفوعة والمملوكة والمكتسبة.

وسائل التواصل الاجتماعي

في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، من المفيد أن يكون لديك استراتيجية شاملة يتم تعديلها اعتمادًا على القناة الاجتماعية التي تعمل فيها.

على سبيل المثال ، ستختلف الطريقة التي تسوّق بها على Twitter عن طريقة التسويق على LinkedIn أو Facebook. إنها مواقع مختلفة ذات أغراض مختلفة ويجب أن تعكس رسائلك ذلك.

إحدى الإستراتيجيات التي تعمل عبرهم جميعًا هي استخدام الصور. تحصل المنشورات التي تحتوي على صور على نقرات أعلى ومشاركة في جميع المجالات. ولأن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول الحصول على المحتوى الخاص بك ورؤية رسائلك ، فإن التوقيت مهم.

وفقًا لموقع sumall.com ، فإن المفتاح هو اللحاق بالناس في أوقات فراغهم ، في الصباح الباكر ، في فترات الراحة أو في الليل. إليك ما يوصون به للتوقيت:

• تويتر: من الساعة 1-3 مساءً كل ايام الاسبوع .
• الفيسبوك: من الساعة 1-4 مساءً و 2-5 مساءً كل ايام الاسبوع .
• Instagram: من الساعة 5 إلى 6 مساءً طوال أيام الأسبوع و 8 مساءً يوم الاثنين مع وعاء حلويات في الساعة 6 مساءً
• موقع Pinterest: من الساعة 2 إلى 4 مساءً ومن 8 إلى 11 مساءً في أيام الأسبوع مع كون عطلات نهاية الأسبوع هي الأفضل

بالطبع ، اعتمادًا على مجال عملك وجمهورك ، قد تختلف هذه الأوقات. المفتاح هو الاختبار وإعادة الاختبار لمعرفة متى ينخرط المشترون. انظر إلى المنافسة. تعرف على من يقوم بالتواصل الاجتماعي بنجاح في مساحتك ولاحظ أنماطها.

وتذكر أن مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي أمر أساسي. عندما تتفاعل مع جمهورك فأنت تخبرهم أنك سمعتهم ، فأنت تعزز علامتك التجارية وتظهر المصداقية.

تمامًا مثل خطة المحتوى الخاصة بك ، تحتاج خطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى استراتيجية خاصة بها يتم دمجها بعد ذلك مع خطة التسويق الشاملة الخاصة بك.

لمزيد من المعلومات حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، اقرأ ، كل ما يريد المسوقون معرفته عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكنهم يخافون جدًا من السؤال أو ثلاثة عناصر لاستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي.

البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو تكتيك آخر في ترسانة التسويق الداخلي الخاصة بك. يتم استخدام البريد الإلكتروني بشكل أكثر فاعلية كأداة رعاية رئيسية ، حيث يتم استخدامه للتفاعل مع العملاء المحتملين أثناء تفاعلهم مع محتوى معين على موقع الويب الخاص بك ولعمل خطة تسويقية ناجحة.

على سبيل المثال ، إذا زار أحد العملاء موقع الويب الخاص بك وقام بتنزيل كتاب إلكتروني ، فسيبدأ بعد ذلك في تلقي مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني المشغلة المتعلقة بموضوع الكتاب الإلكتروني ، مما يشجعهم على زيادة التفاعل مع علامتك التجارية.

يستخدم البريد الإلكتروني أيضًا بشكل شائع للإعلانات والنشرات الإخبارية والعروض الترويجية. كما هو الحال مع وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن تكرار البريد الإلكتروني والتوقيت مهمان. في حين أن دمج البريد الإلكتروني في خطتك التسويقية أمر مهم ، إلا أن المبالغة فيه يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. لا يريد الناس أن يتم تجاوز رسائل البريد الإلكتروني ، وإذا كنت شديد الحماس ، فقد تخاطر بفقدان المشترين المحتملين.

عند إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، إليك بعض النصائح:

• اجعل المحتوى قصيرًا
• قم بتضمين عبارة رئيسية واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• أضف الروابط مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك
• استخدم الصور
• تأكد من أن سطر الموضوع جذاب

وعندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني ، لا يمكنك اختبار أو قياس الكثير.

SEO

كما أنشأنا بالفعل ، يعد المحتوى الذي تنشئه مهمًا لاستراتيجيتك ، ولكنه مفيد فقط إذا وجد طريقه إلى اليد اليمنى.

SEO هو ما تستخدمه Google ومحركات البحث الأخرى لفهرسة صفحاتك والسماح لعملائك المحتملين بالعثور على المحتوى الخاص بك. في العالم الرقمي ، يعد تحسين محركات البحث أمرًا مهمًا للغاية. يمكنك التفكير في الأمر كقناة توزيع أخرى بمجموعة مختلفة تمامًا من القواعد.

من أجل استخدام مُحسنات محركات البحث بشكل فعال ، يجب عليك تحسين المحتوى الخاص بك. وعندما نقول المحتوى ، فإننا نعني كل المحتوى الخاص بك – من مدوناتك إلى صفحاتك المقصودة إلى علاماتك الاجتماعية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء قائمة كلمات رئيسية ، والتي ستسمح لك بعد ذلك بإنشاء رسائل حول الكلمات والعبارة التي تستهدفها. لكن تحسين محركات البحث هو أكثر بكثير من مجرد استهداف الكلمات الرئيسية. يلعب بناء الروابط والمحتوى والوسائط الاجتماعية أدوارًا رئيسية في استراتيجية تحسين محركات البحث الناجحة.

القياس ، ثم القياس ،ثم القياس!

هذه هي مرحلة خطتك التي يجب أن تكون مستمرة. بمجرد وضع خطة التسويق الخاصة بك موضع التنفيذ ، ابدأ في التتبع والقياس وإعداد التقارير.

تعد القدرة على قياس جهودك التسويقية الداخلية أحد أكثر الأجزاء قيمة في خطتك وجمال التسويق الداخلي. كمية الأشياء التي يجب قياسها واختبارها لا حصر لها. وهذا أمر جيد لأنه عندما تكون قادرًا على الاختبار والقياس ، تكون قادرًا على تحسين مناطق الضعف ، والإبلاغ عن النتائج الكمية وإثبات قيمة جهودك التسويقية للمؤسسة الأوسع.

يجب أن تقوم بقياس تسويقك الداخلي وإعداد التقارير عنه واختباره على أساس شهري لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح ولمعرفة المزيد عن قاعدة المشترين. قد يبدو الأمر وكأنه مبالغة ، ولكن هذا في الواقع يمكن أن يكون الجزء الممتع حقًا!

اقرأ مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الـ 16 التي يجب أن تقيسها (ولكن من المحتمل عدم وجودها) وكيفية حساب عائد الاستثمار لخطة التسويق الواردة الخاصة بك.